CoSy - Communication Support System
Einsatzbereich
Ist CoSy für meinen Anwendungsfall geeignet?
Drei einfache Fragen
Nein. Da CoSy allgemeine Sprachparameter erfasst und nicht nur Aspekte, die sich ausschließlich auf den Gesundheitsbereich beziehen ist es möglich, dass CoSy ebenfalls in allen Bereichen Anwendung finden kann, in welchem das Kommunikationsverhalten trainiert werden soll. So ist die Verwendung möglich von den bisher verwendeten Gesundheitsberufen, über Training von Jobinterviews, bis hin zu Kundengesprächen im Verkauf.
CoSy kann verwendet werden sowohl im Kontext einer größeren Infrastruktur von Servern, welches es ermöglicht die Inhalte der Gespräche nachträglich über eine Website von überall aufzurufen, als auch in einem Standalone Paket. Diese Standalone CoSy Version ermöglich die Verwendung und Auswertung von Gesprächen auf nur einem Laptop, wodurch keine Infrastruktur für CoSy, sowie keinerlei Internetverbindung notwendig ist. Somit ist CoSy nutzbar sowohl für Universitäten und Firmen, als auch für kleinere Institutionen und Privatpersonen.
Die Verwendung von CoSy selbst ist einfach zu erlernen und benötigt nur eine kurze Einweisung. Zusätzlich zu dem System empfehlen wir die Verwendung der PEARLS Feedback Methode, um die Nachbesprechung des Gesprächs so effektiv wie möglich zu gestalten. Die PEARLS Methode ist dabei ebenfalls leicht zu erlernen und ist nicht zwingend notwendig für die Anwendung von CoSy.
Feedback innerhalb und außerhalb der Lehrveranstaltung
Während CoSy primär zur Verwendung innerhalb von Lehrveranstaltungen vorgesehen ist, so bietet es den Studierenden die Möglichkeit die erhobenen Parameter auch nach Abschluss der Veranstaltung nachträglich nochmals betrachten zu können. Somit ist das Feedback und die Auseinandersetzung mit den Inhalten nicht nur auf die Lehrveranstaltung begrenzt. Zusätzlich ist es durch die simple Verwendung des CoSy Systems ebenfalls möglich, dass sich Studierende das System temporär auszuleihen, um außerhalb der Lehrveranstaltungen die eigenen Kommunikationsfähigkeiten weiter zu vertiefen.
Mehr Feedback weniger Aufwand
CoSy entlastet die Dozierenden während den Kommunikationstrainings, indem es die Aspekte der Sprache für die Dozierenden abnimmt, wodurch diese sich auf mehr Inhaltliche Aspekte der Gespräche konzentrieren können. Zudem ermöglicht CoSy sowohl einen objektiven Einblick in eine Vielzahl an sonst schwer einzuschätzende Sprachparameter, wie Sprechgeschwindigkeit oder Pausen. Diese Parameter können dabei von den Dozierenden wie beliebend angesprochen oder ausgelassen werden, wodurch der Umfang und die Länge des Feedbacks immer in der Hand der Dozierenden bleibt.
Kleiner Aufwand, großer Wirkung
Die Verwendung von CoSy kommt sowohl ohne viel Training, als auch wenn gewünscht ohne viel Infrastruktur zur Verwendung aus. Dozierende können in die Verwendung von CoSy und Anwendung der PEARLS Feedback Methode im Laufe eines einzigen Nachmittags eingewiesen werden. Durch die Begrenzung des CoSy Systems auf nur einen Koffer ist CoSy sehr mobil und einfach zu transportieren. Zusätzlich werden die aufgezeichneten Gespräche nach 24 Stunden automatisch gelöscht und Zugriff auf das Feedback haben nur die Dozierenden, sowie die Studierenden, welche an dem Gespräch teilgenommen haben durch die Verwendung eines individuell generierten Passworten für jeden Studierenden.